Δήλωση απορρήτου της Kompenzo s.r.o.

I. Εισαγωγή

1. Δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην προστασία των χρηστών του ιστοτόπου μας, οι οποίοι μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Η παρούσα δήλωση απορρήτου («Δήλωση απορρήτου») σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο εμείς, η εταιρεία Kompenzo s.r.o., με έδρα Hybernská 1033/7, Nové Město, 11000 Praha 1, Δημοκρατία της Τσεχίας, εταιρικός κωδικός 214 88 941 («Εμείς») επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 4 σημείο 7 του κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών («ΚΠΔ»).
2. Τα στοιχεία της σύμβασής μας είναι τα εξής: 1:

Kompenzo s.r.o. Hybernská 1033/7, Nové Město, 110 00 Prague 1 ID: 21488941 e-mail: info@kompenzo.gr.

1. Η παρούσα δήλωση απορρήτου περιγράφει επίσης οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που πραγματοποιείται από εμάς και τους συνεργάτες μας που σας εκπροσωπούν σε αυτές τις αξιώσεις («Συνεργάτες αξιώσεων»). Οι συνεργάτες της αξίωσης δεσμεύονται να επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και για άλλους σκοπούς που αναφέρονται στη δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων του συγκεκριμένου συνεργάτη της αξίωσης. Ωστόσο, δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε επεξεργασία δεδομένων ή ενέργειες που πραγματοποιούνται από αυτούς τους συνεργάτες αξίωσης. Δεν ενεργούμε ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων με τους εταίρους της Αίτησης και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τυχόν ζημίες που προκαλούνται από τους εταίρους της Αίτησης.
2. Η ταυτοποίηση και τα στοιχεία επικοινωνίας οποιουδήποτε εταίρου Απαίτησης που λαμβάνει τα προσωπικά σας δεδομένα θα είναι διαθέσιμα σε εσάς μέσω της ιστοσελίδας μας ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Χρησιμοποιήστε αυτά τα στοιχεία επικοινωνίας για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας που σχετίζονται με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τον εν λόγω εταίρο αξίωσης.
3. Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά, όπως στο άρθρο IV της παρούσας δήλωσης απορρήτου, κάθε πληροφορία σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από εμάς ισχύει και για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τους εταίρους αξίωσης.
4. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε και να διαφυλάττουμε την ιδιωτική σας ζωή. Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου καθορίζει τη βάση στην οποία θα επεξεργαστούμε από εμάς οποιαδήποτε δεδομένα συλλέγουμε από εσάς ή τα οποία μας παρέχετε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Δήλωση απορρήτου για να κατανοήσετε πλήρως τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και ασφαλίζουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
5. Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την παρούσα Δήλωση Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, αν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι είστε ενήμεροι για τις τελευταίες αλλαγές, σας συμβουλεύουμε να βλέπετε τακτικά την παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Εάν αλλάξουμε ουσιωδώς τη Δήλωση Απορρήτου μας, θα σας ενημερώσουμε για τις αλλαγές αυτές αναρτώντας μια ειδοποίηση στον ιστότοπό μας ή/και επικοινωνώντας μαζί σας στην ηλεκτρονική διεύθυνση που μας έχετε παράσχει. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου θα θεωρηθεί ότι συμφωνείτε ότι οι πληροφορίες σας μπορούν να χρησιμοποιηθούν σύμφωνα με τη νέα δήλωση. Εάν δεν συμφωνείτε με τις αλλαγές, σταματήστε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας και ενημερώστε μας ότι δεν επιθυμείτε να χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τις αλλαγές.
6. Με την πρόσβαση ή τη χρήση της ιστοσελίδας μας, δηλώνετε ότι αναγνωρίζετε και συναινείτε στη δήλωση απορρήτου που παρατίθεται παρακάτω. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα δήλωση, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε τον παρόντα ιστότοπο.

II. Αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων

1. Δεσμευόμαστε από τις ακόλουθες αρχές κατά την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:
   • Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να γίνεται δίκαια και με νόμιμο και διαφανή τρόπο,
   • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επιτρέπεται να συλλέγονται μόνο για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν επιτρέπεται η περαιτέρω επεξεργασία τους κατά τρόπο ασύμβατο με τους σκοπούς αυτούς,
   • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι αναγκαίος σε σχέση με τον εν λόγω σκοπό,
   • Η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να λαμβάνει υπόψη την ακρίβειά τους,
   • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μπορούν να διατηρούνται μόνο για το απαραίτητο χρονικό διάστημα- και
   • Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία με την κατάλληλη ασφάλεια.

III. Πηγές και πεδίο εφαρμογής των επεξεργασμένων δεδομένων

1. Λαμβάνουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από διάφορες πηγές, οι οποίες είναι ιδίως:
   1. όταν εγγράφεστε στον ιστότοπό μας ή όταν συμπληρώνετε φόρμες στον ιστότοπό μας,
   2. όταν παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τη συγκεκριμένη απαίτηση- και
   3. όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή με τον εταίρο της απαίτησης.
2. Χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
   1. Δεδομένα ταυτοποίησης, όπως όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης,
   2. Δεδομένα επικοινωνίας, όπως e-mail, τηλέφωνο, ταχυδρομική διεύθυνση,
   3. Οικονομικά δεδομένα, όπως τραπεζική σύνδεση και τυχόν καταβληθέντα ποσά,
   4. Δεδομένα επικοινωνίας, όπως ιστορικό προηγούμενων επαφών και δεδομένα σχετικά με το αίτημά σας που μας δώσατε,
   5. Δεδομένα διεκδίκησης, όπως η προηγούμενη χρήση οποιωνδήποτε αγαθών ή υπηρεσιών, οι επαφές με τρίτους, οι ζημίες που υπέστησαν, οι συμβάσεις που συνήφθησαν- τα δεδομένα αυτά μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με την υγεία σας, τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή ή άλλες ειδικές κατηγορίες δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 9 ΓΚΠΔ («ευαίσθητα δεδομένα») που μας έχετε παράσχει.
3. Επεξεργαζόμαστε επίσης δεδομένα cookies, δηλαδή προσωπικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας από εσάς, τα οποία συλλέγονται με cookies και άλλες τεχνικές παρακολούθησης. Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα μέσω της χρήσης του ιστότοπού μας από εσάς με cookies και άλλες τεχνολογίες. Τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες για τη συσκευή (μοντέλο υλικού, πληροφορίες σχετικά με το λειτουργικό σύστημα και την έκδοσή του, μοναδικά αναγνωριστικά συσκευής, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας, πληροφορίες αποθήκευσης της συσκευής), πληροφορίες για την τοποθεσία (διεύθυνση IP, ζώνη ώρας, πληροφορίες σχετικά με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας), δεδομένα χρήσης (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων: συχνότητα χρήσης, περιοχές και λειτουργίες του ιστότοπού μας που επισκέπτεστε, πρότυπα χρήσης σας γενικά, εμπλοκή με συγκεκριμένες λειτουργίες). Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα, να προσαρμόσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Δείτε την ενότητα παρακάτω «Cookies» για να μάθετε περισσότερα.
4. Επεξεργαζόμαστε ευαίσθητα δεδομένα μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας ή εάν η επεξεργασία αυτή είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

IV. Σκοποί, νομική βάση και διάρκεια της επεξεργασίας

1. Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα βάσει των ακόλουθων σκοπών:
   1. Παροχή υπηρεσιών. Εάν υποβάλετε αίτηση με συγκεκριμένη απαίτηση, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα ταυτοποίησης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα δεδομένα απαίτησης και τα δεδομένα cookies με σκοπό την παροχή υπηρεσιών προς εσάς, οι οποίες συνίστανται στην αρχική αξιολόγηση της απαίτησης και τη διαχείριση της απαίτησής σας. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα προσωπικά δεδομένα για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης που έχουμε μαζί σας. Για τον σκοπό αυτό, ο νόμιμος τίτλος για την επεξεργασία είναι η αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης. Σε περίπτωση που παρέχονται και ευαίσθητα δεδομένα, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
   2. Μεταβίβαση δεδομένων σε συνεργάτες διεκδίκησης. Εάν υποβάλετε αίτηση με συγκεκριμένη απαίτηση και στη συνέχεια εγκρίνετε τη μεταβίβαση σε συνεργάτη διεκδίκησης, διαβιβάζουμε τα δεδομένα αναγνώρισης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα και τα δεδομένα απαίτησης στον εν λόγω συνεργάτη, επιτρέποντας στον συνεργάτη να σας εκπροσωπήσει στην εν λόγω απαίτηση και να τη διαχειριστεί. Επεξεργαζόμαστε τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα μέχρι το τέλος της μεταφοράς των δεδομένων στον συγκεκριμένο εταίρο της απαίτησης. Για τον σκοπό αυτό, ο νόμιμος τίτλος για την επεξεργασία είναι η αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης. Σε περίπτωση που παρέχονται και ευαίσθητα δεδομένα, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία με τη ρητή συγκατάθεσή σας.
   3. Προστασία των δικαιωμάτων μας και των έννομων συμφερόντων μας. Περαιτέρω, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα αναγνώρισης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα δεδομένα αξίωσης και τα δεδομένα cookies βάσει του έννομου συμφέροντος που συνίσταται στην είσπραξη των απαιτήσεών μας έναντι σας ή/και στην προστασία και επιβολή των απαιτήσεών μας. Για τον σκοπό αυτό, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στη νόμιμη περίοδο παραγραφής, η οποία κατά κανόνα περιορίζεται σε 15 έτη. Σε περίπτωση που παρέχονται και ευαίσθητα δεδομένα, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
   4. Εκτέλεση γενικών νομικών καθηκόντων. Επεξεργαζόμαστε επίσης τα δεδομένα αναγνώρισης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα και τα δεδομένα αξιώσεων σύμφωνα με τις σχετικές πράξεις περί συνηγορίας, τις λογιστικές πράξεις ή την πράξη περί φόρου προστιθέμενης αξίας, καθώς είμαστε υποχρεωμένοι να αποθηκεύουμε τα εν λόγω έγγραφα για ορισμένο χρονικό διάστημα (το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία κάθε χώρας). Εάν υπάρχει τέτοια νομική υποχρέωση, αποθηκεύουμε τα σχετικά έγγραφα μαζί με τα προσωπικά σας δεδομένα για τη χρονική περίοδο που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.
   5. Προώθηση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. Εάν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, χρησιμοποιούμε επίσης τα δεδομένα αναγνώρισης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα δεδομένα απαίτησης και τα δεδομένα cookies για την προώθηση των υπηρεσιών μας και της δυνατότητας υποβολής της απαίτησής σας, συμπεριλαμβανομένης της αποστολής διαφημιστικών ανακοινώσεων. Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτή είναι το έννομο συμφέρον μας για την προώθηση των δραστηριοτήτων μας και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και για 2 χρόνια μετά ή για 2 χρόνια μετά την επίσκεψη της ιστοσελίδας μας, εάν δεν είστε πελάτης μας.
   6. Λειτουργία της ιστοσελίδας μας και η ασφάλειά τους (Essential Cookies). Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των Cookies σας, τα οποία είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης, της λειτουργικότητάς τους και της διασφάλισης της ασφάλειάς σας. Στο πλαίσιο αυτού του σκοπού, σας ταυτοποιούμε ως επισκέπτη κατά την περιήγηση ή κατά τις επαναλαμβανόμενες συνδέσεις στον ιστότοπο. Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας για τη δέουσα λειτουργικότητα και λειτουργία της ιστοσελίδας μας. Γενικά, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα έως και 2 χρόνια μετά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας.
   7. Προώθηση και μάρκετινγκ στον ιστότοπό μας (Cookies μάρκετινγκ). Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των Cookies σας, τα οποία είναι απαραίτητα για τη στόχευση και την προβολή της διαφήμισής μας (cookies μάρκετινγκ), ενώ τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε τρίτους. Στο πλαίσιο αυτού του σκοπού, προωθούμε και προωθούμε προϊόντα και υπηρεσίες στον ιστότοπο και σας δείχνουμε επικοινωνία μάρκετινγκ που σχετίζεται με προϊόντα και υπηρεσίες για τις οποίες εκφράσατε το ενδιαφέρον σας και προωθούμε το εμπορικό σήμα μας μέσω διαδικτυακής προώθησης, ενώ τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να μεταφερθούν σε τρίτους. Επομένως, η νομική βάση για την επεξεργασία εδώ είναι η συγκατάθεσή σας, η οποία δίνεται μέσω της πλευρικής γραμμής Cookies. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 2 χρόνια από τη λήψη της συγκατάθεσής σας.
   8. Προσαρμογή του ιστότοπου (Λειτουργικά Cookies). Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα των Cookies σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την προσαρμογή του ιστότοπου (λειτουργικά cookies). Έτσι, μπορούμε να απλοποιήσουμε την περιήγηση στον ιστότοπο για εσάς. Για το σκοπό αυτό, προσαρμόζουμε τον ιστότοπο - τοποθεσία, γλωσσικές επιλογές και τη συσκευή σας στις προτιμήσεις σας, ενώ τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να μεταφερθούν σε τρίτους. Επομένως, η νομική βάση για την επεξεργασία εδώ είναι η συγκατάθεσή σας, η οποία δίνεται μέσω της πλευρικής γραμμής Cookies. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 2 χρόνια από τη λήψη της συγκατάθεσής σας.
   9. Ανάλυση των επισκέψεων του ιστότοπου (Cookies Analytics). Επεξεργαζόμαστε επίσης τα δεδομένα των Cookies σας, τα οποία είναι απαραίτητα για την ανάλυση των επισκέψεων στον ιστότοπό μας (cookies ανάλυσης). Για το σκοπό αυτό, παρακολουθούμε την επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μας, βελτιστοποιούμε τον ιστότοπό μας, διασφαλίζουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας και τον καθιστούμε πιο απρόσκοπτο και φιλικό προς το χρήστη, ενώ τα δεδομένα σας ενδέχεται επίσης να διαβιβαστούν σε τρίτους. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας βάσει της συγκατάθεσής σας, την οποία μας δώσατε μέσω της πλευρικής γραμμής Cookies. Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τη διάρκεια της συγκατάθεσής σας, αλλά σε κάθε περίπτωση όχι περισσότερο από 2 χρόνια από τη λήψη της συγκατάθεσής σας.
2. Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται επίσης να τύχουν επεξεργασίας από τους εταίρους μας Claim για τους ακόλουθους σκοπούς:
   1. Εκπροσώπηση σε διαφορές. Ο συνεργάτης διεκδίκησης μπορεί να επεξεργάζεται τα δεδομένα αναγνώρισής σας, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα, τα δεδομένα επικοινωνίας και τα δεδομένα διεκδίκησης με σκοπό την παροχή υπηρεσιών προς εσάς, οι οποίες συνίστανται στην εκπροσώπησή σας σε διεκδίκηση και τη διαχείριση των απαιτήσεών σας, συμπεριλαμβανομένης της είσπραξης τυχόν πληρωμών για λογαριασμό σας, την παροχή των προσωπικών σας δεδομένων στο δικαστήριο άλλου μέρους της διαφοράς και την παροχή δεδομένων σχετικά με την κατάσταση της διαφοράς σε εμάς. Ο συνεργάτης της απαίτησης επεξεργάζεται αυτά τα προσωπικά δεδομένα για τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης που έχει μαζί σας. Για τον σκοπό αυτό, ο νόμιμος τίτλος για την επεξεργασία είναι η αναγκαιότητα για την εκτέλεση της σύμβασης. Σε περίπτωση που παρέχονται και ευαίσθητα δεδομένα, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
   2. Προστασία των δικαιωμάτων και των έννομων συμφερόντων. Περαιτέρω, ο εταίρος της απαίτησης μπορεί να επεξεργάζεται τα δεδομένα αναγνώρισης, τα δεδομένα επικοινωνίας, τα οικονομικά δεδομένα, τα δεδομένα επικοινωνίας και τα δεδομένα απαίτησης βάσει του έννομου συμφέροντος που συνίσταται στην είσπραξη των απαιτήσεών του εναντίον σας ή/και στην προστασία και την επιβολή των απαιτήσεών του. Για τον σκοπό αυτό, επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που αντιστοιχεί στη νόμιμη περίοδο παραγραφής, η οποία κατά κανόνα περιορίζεται σε 15 έτη. Σε περίπτωση που παρέχονται και ευαίσθητα δεδομένα, αυτά υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.
   3. Εκτέλεση γενικών νομικών καθηκόντων. Ο εταίρος της απαίτησης μπορεί επίσης να επεξεργάζεται δεδομένα αναγνώρισης, δεδομένα επικοινωνίας, οικονομικά δεδομένα και δεδομένα απαίτησης σύμφωνα με τις σχετικές πράξεις περί συνηγορίας, λογιστικές πράξεις ή φόρο προστιθέμενης αξίας, καθώς είναι υποχρεωμένος να αποθηκεύει τα εν λόγω έγγραφα για ορισμένο χρονικό διάστημα (το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία σε κάθε χώρα). Εάν υπάρχει τέτοια νομική υποχρέωση, θα αποθηκεύσουν τα σχετικά έγγραφα μαζί με τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.
3. Δεν υπάρχει αυτόματη λήψη ατομικών αποφάσεων από εμάς ή τον εταίρο της απαίτησης κατά την έννοια του άρθρου 22 ΓΚΠΔ

V. Αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων

1. Κατά περίπτωση, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε επαληθευμένα και συμβατικά δεσμευμένα εξωτερικά επιχειρηματικά τρίτα μέρη, που ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων μας, για τους προαναφερθέντες σκοπούς, όπως οι πάροχοι φιλοξενίας, οι φορείς εκμετάλλευσης τηλεφωνικού κέντρου και οι πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ. Αυτό περιλαμβάνει επίσης τους νομικούς μας συμβούλους που αξιολογούν την αξίωση, οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων μας.
2. Ενδέχεται επίσης να παρέχουμε τα δεδομένα σας, βάσει της εντολής σας, σε συγκεκριμένο συνεργάτη της Απαίτησης.
3. Συνεργαζόμαστε με την Daccs B.V., εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με καταστατική έδρα το Άμστερνταμ και γραφεία στο (1082 MA), Άμστερνταμ, Gustav Mahlerplein 28, εγγεγραμμένη στο εμπορικό μητρώο του Εμπορικού Επιμελητηρίου με αριθμό 83537848 ("Daccs ») έναν εκτελούντα την επεξεργασία που μας παρέχει υπηρεσίες μάρκετινγκ. Η Daccs με τη σειρά της συνεργάζεται με μέρη για την εκτέλεση των υπηρεσιών της, όπως η Google για τη βελτιστοποίηση του ιστοτόπου. Η Google χαρακτηρίζεται ως εκτελών την επεξεργασία στο πλαίσιο των υπηρεσιών της και ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων για συγκεκριμένες πράξεις επεξεργασίας. Επιπλέον, η Meta χρησιμοποιείται για να σας εμφανίζει σχετικές διαφημίσεις. Η Meta χαρακτηρίζεται ως (κοινός) υπεύθυνος επεξεργασίας για τις υπηρεσίες αυτές.
4. Χρησιμοποιούμε επίσης μάρκετινγκ βάσει επιδόσεων. Το μάρκετινγκ βάσει επιδόσεων είναι μια δίκαιη μορφή διαφήμισης, επειδή ο διαφημιζόμενος αμείβεται μόνο για πραγματικά και μετρήσιμα αποτελέσματα. Για να κάνουμε χρήση αυτής της υπηρεσίας, υποβάλλουμε ανώνυμα δεδομένα συναλλαγών σε ένα δίκτυο συνεργατών. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν: περιγραφές προϊόντων, αξία πωλήσεων και δημογραφικά και γεωγραφικά χαρακτηριστικά. Αυτά δεν μπορούν να εντοπιστούν σε κάποιο άτομο και χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται μόνο για στατιστικούς σκοπούς. Εκτός από τα ανώνυμα δεδομένα συναλλαγών, παρέχουμε επίσης ψευδωνυμοποιημένα αναγνωριστικά συναλλαγών. Αυτά τα αναγνωριστικά συναλλαγής δεν κοινοποιούνται περαιτέρω σε άλλα τρίτα μέρη και χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς επικύρωσης. Η τεχνική διαδικασία διαβιβάζει επίσης τη διεύθυνση IP σας. Αυτή η διεύθυνση αποθηκεύεται μόνο ανώνυμα στο σύστημα του δικτύου συνεργατών.
5. Επιπλέον, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να παρέχονται σε:
   1. στα δικαστήρια, σε άλλες δημόσιες αρχές και σε άλλους δημόσιους φορείς, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την άσκηση των δικαιωμάτων του υπεύθυνου επεξεργασίας έναντι του υποκειμένου των δεδομένων ή για την εκπλήρωση της νομικής μας υποχρέωσης,
   2. στις αρχές επιβολής του νόμου, εφόσον είναι απαραίτητο για την άσκηση των δικαιωμάτων μας έναντι του υποκειμένου των δεδομένων ή για την εκπλήρωση της νομικής μας υποχρέωσης,
   3. οι νέοι ιδιοκτήτες μας και οι νομικοί μας σύμβουλοι σε περίπτωση πώλησης της εταιρείας μας ή άλλης παρόμοιας συναλλαγής.
6. Ενδέχεται να διαβιβάσουμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτη χώρα (χώρα εκτός ΕΕ) ή σε διεθνή οργανισμό. Εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις για την προστασία αυτών των προσωπικών δεδομένων. Οι αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες είναι πάροχοι υπηρεσιών ταχυδρομικής αποστολής ή υπηρεσιών cloud ή πρόσωπα που εμπλέκονται στη διαπραγμάτευση ευκαιριών σύμβασης με τον υπεύθυνο επεξεργασίας, που εμπλέκονται στη διασφάλιση της λειτουργίας των υπηρεσιών και στην παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ.
7. Στην περίπτωση αυτή, ο υπεύθυνος επεξεργασίας θα υιοθετήσει επαρκείς εγγυήσεις για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του άρθρου 44 και επόμενα του ΓΚΠΔ. Όταν κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα για σκοπό που ορίζεται στο παρόν, θα ειλικρινά με βάση τη σύμβαση που έχει συναφθεί με το υποκείμενο των δεδομένων, θα συνάψουμε σύμβαση με το τρίτο μέρος που θα περιγράφει τον σκοπό και θα απαιτεί από τον τρίτο αποδέκτη τόσο να τηρεί τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα εμπιστευτικά όσο και να μην τα χρησιμοποιεί για οποιονδήποτε άλλο σκοπό εκτός από την εκτέλεση της σύμβασης. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων δεν ευθύνεται έναντι των χρηστών για τυχόν παραβιάσεις του ΓΚΠΔ που γίνονται από το εν λόγω τρίτο μέρος.
8. Εάν η εν λόγω δραστηριότητα τεκμαίρεται από τη σύμβαση που συνάψαμε μαζί σας, μπορούμε επίσης να παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στα 3^rd μέρη που πληρούν τους ορισμούς της εν λόγω σύμβασης.

VI. Δικαιώματα του υποκειμένου των δεδομένων

1. Υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στον ΓΚΠΔ, εσείς ως υποκείμενο των δεδομένων έχετε:

α. το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ,

Κατά την άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, θα σας παρέχουμε επιβεβαίωση σχετικά με το ποια από τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας επεξεργαζόμαστε, για ποιο σκοπό, σε ποιον έχουν γνωστοποιηθεί ή θα γνωστοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, για πόσο χρονικό διάστημα θα υποβληθούν σε επεξεργασία τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, πληροφορίες σχετικά με την πηγή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και πληροφορίες σχετικά με το εάν λαμβάνει χώρα αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, όσον αφορά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς.

β. το δικαίωμα διόρθωσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 16 του ΓΚΠΔ,

Κατά την άσκηση του δικαιώματος διόρθωσης, μπορείτε να ζητήσετε να διορθώσουμε εσφαλμένα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε για εσάς.

γ. το δικαίωμα διαγραφής δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 17 ΓΚΠΔ,

Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα παράνομα, έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να τα διαγράψουμε. Είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωνόμαστε με το αίτημα αυτό μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και το αίτημα θα εξετάζεται πάντα ξεχωριστά σε σχέση με την κατηγορία των σχετικών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τον σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

δ. το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ

Εάν

• αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, θα περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων έως ότου ληφθεί απόφαση σχετικά με την ορθότητά τους,
• θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς επαρκή νομική βάση, αλλά θα ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας αντί διαγραφής των δεδομένων,
• δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς επεξεργασίας που αναφέρονται ανωτέρω στην παρούσα ανακοίνωση, αλλά τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή
• αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, οπότε είμαστε υποχρεωμένοι να περιορίσουμε την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μέχρι να αξιολογήσουμε την εγκυρότητα της αντίρρησης,

Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε προσωρινά την επεξεργασία των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Στην περίπτωση αυτή, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν θα διαγραφούν, ωστόσο η επεξεργασία δεν θα πραγματοποιηθεί.

ε. το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ (ιδίως στην περίπτωση επεξεργασίας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης),

Εάν η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε έννομο συμφέρον, μπορείτε να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας. Στη συνέχεια θα αξιολογήσουμε το αίτημά σας και, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε ότι έχουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων ή των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή ότι χρειαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, δεν θα συνεχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας για τον εν λόγω σκοπό.

Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης και αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία, είμαστε υποχρεωμένοι να συμμορφωθούμε με την αντίρρηση.

Η αντίρρηση θεωρείται επίσης ως αντίρρηση στην επεξεργασία με αυτοματοποιημένα μέσα ή ως αντίρρηση στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

στ. το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ,

Κατά την άσκηση του δικαιώματος φορητότητας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που επεξεργαζόμαστε βάσει της εκτέλεσης σύμβασης ή της συγκατάθεσής σας, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαβιβάσουμε τα εν λόγω δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Στην περίπτωση αυτή, θα παρέχουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο στην οντότητα που έχετε ορίσει.

ζ. το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα ανά πάσα στιγμή εγγράφως ή ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ή στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μας που αναφέρεται στην παρούσα δήλωση απορρήτου.

Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας αυτή ανά πάσα στιγμή.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι η ανάκληση της συγκατάθεσης ισχύει μόνο για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει αυτής της βάσης και δεν ισχύει για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε βάσει άλλης νομικής βάσης (π.χ. για την εκτέλεση σύμβασης).

2. Εάν ασκήσετε ένα δικαίωμα σύμφωνα με το παρόν άρθρο ή σύμφωνα με άλλες εφαρμοστέες νομικές διατάξεις, θα σας ενημερώσουμε για το μέτρο που υιοθετήθηκε σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάθε αποδέκτη που επεξεργάζεται τα δεδομένα αυτά, εφόσον η επικοινωνία με τον αποδέκτη είναι δυνατή ή/και δεν απαιτεί αδικαιολόγητη προσπάθεια.

3. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή να λάβετε τις σχετικές πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ενός από τα στοιχεία επικοινωνίας μας. Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, πρέπει να σας ζητήσουμε να μας δώσετε τα στοιχεία ταυτοποίησής σας ή άλλα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει νωρίτερα. Η παροχή αυτών των πληροφοριών είναι απαραίτητη για την επαλήθευση του αν είστε εσείς που έχετε πράγματι αποστείλει το αίτημα. Θα σας παρέχουμε την απάντηση το αργότερο εντός ενός μηνός από την παραλαβή ενός τέτοιου αιτήματος, διατηρώντας το δικαίωμα να παρατείνουμε αυτή τη χρονική περίοδο κατά δύο μήνες.

4. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου της εικαζόμενης παράβασης, εάν θεωρείτε ότι έχει παραβιαστεί το δικαίωμά σας στην προστασία των δεδομένων. Στην Τσεχία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τσεχικό Γραφείο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, με έδρα τη διεύθυνση Pplk. Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czechia, στον δικτυακό τόπο: https://www.uoou.cz/.

VII. Εθελοντική παροχή προσωπικών δεδομένων

1. Η παροχή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι εκούσια, αλλά η μη παροχή των αναγκαίων δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι ασυμβίβαστη με τη δημιουργία της σχετικής έννομης σχέσης και την εκπλήρωση των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων που απορρέουν από αυτήν.

VIII. Προϋποθέσεις για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

1. Δηλώνουμε ότι έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την ασφάλεια των συσκευών αποθήκευσης δεδομένων και των εγγράφων που περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα.
2. Δηλώνουμε ότι μόνο τα εξουσιοδοτημένα από εμάς πρόσωπα έχουν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα.
3. Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι η διαβίβαση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων που μας αποστέλλονται ηλεκτρονικά στον ιστότοπο, και συνεπώς η διαβίβαση αυτών των δεδομένων γίνεται αποκλειστικά με δική σας ευθύνη.

IX. Κούκις

1. Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα (δεδομένα Cookies) μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και επιτρέπουν σε εμάς ή σε τρίτους να σας αναγνωρίζουν. Τα cookies μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή, την αποθήκευση και την ανταλλαγή πληροφοριών σχετικά με τις δραστηριότητές σας σε διάφορους ιστότοπους, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού μας. Αυτό ισχύει και για άλλες παρόμοιες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται για τον σκοπό αυτό.
2. Χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies:
   1. Τα τεχνικά cookies είναι απαραίτητα για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του ιστότοπου,
   2. Cookies τρίτου μέρους - cookies παρακολούθησης, cookies ανάλυσης/στόχευσης.
3. Μπορείτε να ρυθμίσετε την έγκριση ή την άρνηση όλων των cookies ή μόνο ορισμένων από αυτά. Η άρνηση των αρχείων cookies ενδέχεται να έχει αρνητική επίδραση στη λειτουργικότητα των ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπου. Μπορείτε να προσαρμόσετε την επιλογή σας σχετικά με τα cookies ανά πάσα στιγμή ή μπορείτε να τα διαγράψετε από την ηλεκτρονική σας συσκευή ανά πάσα στιγμή. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα cookies παρέχονται στον ιστότοπο του κατάλληλου παρόχου προγράμματος περιήγησης στον ιστότοπο. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με την πολιτική για τα cookies.

X. Σύνδεσμοι με ιστότοπους τρίτων

1. Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Εάν επισκεφθείτε έναν από αυτούς τους συνδεδεμένους ιστότοπους, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι θα πρέπει να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και άλλες πολιτικές τους. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τις πολιτικές ή τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

XI. Τελικές διατάξεις

1. Επιβεβαιώνοντας την αναγνώριση της παρούσας δήλωσης απορρήτου ή υπογράφοντας τη συμφωνία που παραπέμπει στην παρούσα δήλωση απορρήτου, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει τη δήλωση απορρήτου και την αποδέχεστε στο σύνολό της.
2. Η παρούσα Δήλωση απορρήτου ισχύει από την 1η Οκτωβρίου 2024. Έχουμε το δικαίωμα να αλλάξουμε τη Δήλωση Απορρήτου. Θα δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου στον ιστότοπό μας ή, κατά περίπτωση, θα σας αποστείλουμε τη νέα έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε παράσχει.